Đây là toàn bộ quy định điều chỉnh mối quan hệ giữa 7jl và người dùng khi sử dụng dịch vụ tại 7jl.run. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 7jl.run, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
Chào mừng bạn đến với 7jl – nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ 7jl.run. Tài liệu này ("Điều khoản") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và 7jl (nhà điều hành nền tảng). Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ hoạt động sử dụng website, dịch vụ cá cược, casino, xổ số và các tính năng liên quan tại 7jl.run.
Bằng cách nhấn "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc đơn giản là tiếp tục duyệt web tại 7jl, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung của Điều khoản này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Chính sách chơi game có trách nhiệm được tích hợp bằng cách tham chiếu.
Nếu bạn đang đăng ký thay mặt cho một tổ chức hoặc pháp nhân, bạn cam đoan rằng bạn có đủ thẩm quyền pháp lý để ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này.
Để sử dụng đầy đủ các tính năng tại 7jl, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. 7jl có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 7jl không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại do mất kiểm soát tài khoản vì sơ suất của người dùng.
Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình chỉ được phép có một tài khoản 7jl hoạt động tại một thời điểm.
Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 7jl qua email support@7jl.run để được xử lý.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 7jl, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
7jl có quyền yêu cầu bằng chứng về độ tuổi bất kỳ lúc nào. Tài khoản sẽ bị đình chỉ cho đến khi xác minh hoàn tất. Bất kỳ tài khoản nào được xác nhận là của người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn và toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền gốc) sẽ bị tịch thu theo quy định bảo vệ vị thành niên.
Mọi giao dịch tài chính tại 7jl đều được xử lý thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ số tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản đứng tên chính bạn – không được sử dụng tài khoản của người khác.
7jl áp dụng các quy định giao dịch như sau:
7jl có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc từ tài khoản mới. Quy trình này nhằm bảo vệ cả người dùng lẫn tính toàn vẹn của nền tảng.
Tất cả các kết quả game tại 7jl đều sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi tổ chức độc lập. Mọi cược đã được xác nhận không thể bị hủy hay sửa đổi sau khi giao dịch hoàn tất. Quyết định của hệ thống về kết quả game là quyết định cuối cùng.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, 7jl có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả số tiền gốc cho người chơi. Đây là chính sách bảo vệ người chơi, không phải hạn chế quyền lợi.
Các chương trình tiền thưởng, voucher và khuyến mãi tại 7jl đều có điều khoản riêng được công bố công khai. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi kích hoạt.
Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình thưởng tại 7jl:
Luôn đọc kỹ điều kiện của từng chương trình thưởng trước khi kích hoạt. Nếu có thắc mắc, liên hệ CSKH qua email support@7jl.run trước khi nạp tiền để được giải thích rõ ràng.
Để bảo vệ môi trường chơi game công bằng cho tất cả thành viên, 7jl nghiêm cấm các hành vi sau:
Vi phạm bất kỳ quy định nào trong mục này sẽ dẫn đến hậu quả từ cảnh báo, đình chỉ tạm thời, đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư, tùy theo mức độ vi phạm. 7jl có quyền báo cáo các hoạt động phạm pháp cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
7jl cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý theo Chính sách Bảo mật của 7jl – tài liệu riêng biệt có thể xem tại trang Chính sách bảo mật.
Người dùng đồng ý rằng 7jl có thể thu thập và sử dụng dữ liệu cần thiết để:
7jl coi trọng sức khỏe và phúc lợi của người chơi. Cờ bạc và cá cược chỉ nên là một hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Nền tảng cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm:
Để biết thêm về tất cả các công cụ hỗ trợ, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm của 7jl.
Dịch vụ tại 7jl được cung cấp "nguyên trạng" (as-is) và "theo sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 7jl không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hay đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.
7jl không chịu trách nhiệm đối với:
Mặc dù có các giới hạn trách nhiệm pháp lý nêu trên, 7jl cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, nhanh chóng và trung thực. Nếu bạn cho rằng có lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả game hoặc giao dịch của bạn, hãy liên hệ CSKH ngay để được điều tra.
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản tại 7jl bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email support@7jl.run. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (sau khi hoàn thành điều kiện rút tiền liên quan) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.
7jl có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:
7jl có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến an ninh hoặc pháp lý.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung cập nhật. Phiên bản hiện tại luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản tại 7jl, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
support@7jl.run – Phản hồi trong 1–2 giờ làm việc. Dùng cho các vấn đề cần ghi nhận văn bản hoặc kèm tài liệu.
Hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt. Phản hồi trong 2–3 phút cho các vấn đề cần xử lý nhanh.
Bộ phận CSKH của 7jl hoạt động 24/7 và cam kết giải quyết mọi khiếu nại trong vòng 24–48 giờ làm việc, tùy theo mức độ phức tạp của vấn đề.
Mọi điều khoản đều được công bố rõ ràng, không có điều kiện ẩn hay chữ nhỏ đánh lừa người dùng.
Yêu cầu rút tiền được xử lý dưới 5 phút. Khiếu nại được giải quyết trong 24–48 giờ.
Chính sách bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và các công cụ chơi có trách nhiệm được tích hợp sẵn.
RNG được kiểm định độc lập. Kết quả game không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.
Đội ngũ CSKH người Việt, hỗ trợ tiếng Việt tự nhiên, phản hồi trong vài phút qua Live Chat.
Mọi thay đổi điều khoản đều được thông báo trước 7 ngày. Không có thay đổi bất ngờ gây bất lợi.